Formation - Gestion de l’agressivité verbale
Une formation en une journée pour apprendre à gérer les situations d’agressivité verbale et en être moins impacté.e.
Choisir paiement par virement pour les associations qui demandent à payer après la formation.
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Objectifs
- Comprendre les différents types d’agressivité ;
- Découvrir les outils de communication permettant de gérer chacun de ces types ;
- Mettre en pratique des techniques concrètes de gestion de l’agressivité verbale ;
Contenu :
La matinée de la formation sera consacrée à une approche théorique de la thématique. L’après-midi, un.e acteur.ice nous rejoindra pour permettre la mise en pratique concrète des apprentissages par le biais de simulations.
Méthodologie :
Cette formation en une journée favorise l’apprentissage expérientiel et la mise en situation. La méthode d’apprentissage est active, ludique et déductive. Elle permet un échange d’expériences et de témoignages de vie dans le respect des limites et de l’intimité de chacun·e.
Public cible :
Toute personne qui, dans un contexte professionnel ou non, est amenée à gérer des situations d’agressivité verbale.
Formateur : Patrice Mincke
Prix :
- Membre Incidence : 110€
- Action culturelle et territoriale (CEC/FPAA non-membre Incidence, Bibliothèques, Centres culturels) : 120€
- Autre ASBL (ni membre Incidence, ni membre Action Culturelle et territoriale) : 130€
- Hors ASBL (ou secteur Marchand) : 150€
- A titre personnel : 120€
Remboursement possible via le Fonds 4S ou la Plateforme francophone du Volontariat : conditions.
Vous souhaitez organiser cette formation au sein de votre institution, avec vos collègues ou partenaires ? Merci de prendre contact avec l’équipe de Culture Plus via le formulaire de contact ou via bonjour[at]culture-plus.be
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INCIDENCE, La Fédération de la Créativité et des Arts en amateur
Avenue Cardinal Mercier, 28 – 5000 Namur
www.incidence-asbl.be | ASBL BCE 0443.257.435 | RPM Trib. Liège – div. Namur
