Formation : Gestion de l’agressivité verbale
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Une formation en une journée pour apprendre à gérer les situations d’agressivité verbale et en être moins impacté.e.
Objectifs
- Comprendre les différents types d’agressivité ;
- Découvrir les outils de communication permettant de gérer chacun de ces types ;
- Mettre en pratique des techniques concrètes de gestion de l’agressivité verbale ;
Contenu
La matinée de la formation sera consacrée à une approche théorique de la thématique. L’après-midi, un.e acteur.ice nous rejoindra pour permettre la mise en pratique concrète des apprentissages par le biais de simulations.
Méthodologie
Cette formation en une journée favorise l’apprentissage expérientiel et la mise en situation. La méthode d’apprentissage est active, ludique et déductive. Elle permet un échange d’expériences et de témoignages de vie dans le respect des limites et de l’intimité de chacun·e.
Public cible
Toute personne qui, dans un contexte professionnel ou non, est amenée à gérer des situations d’agressivité verbale.
Formateur : Patrice Mincke
INCIDENCE, La Fédération de la Créativité et des Arts en amateur
Avenue Cardinal Mercier, 28 – 5000 Namur
www.incidence-asbl.be | ASBL BCE 0443.257.435 | RPM Trib. Liège – div. Namur
