Formation : Gestion de messageries

Objectifs

• Identifier les problématiques liées à l’organisation d’une messagerie électronique : contraintes techniques, enjeux juridiques, infobésité, etc.
• Présenter différentes méthodes et astuces pour reprendre la gestion de sa boite mail et définir un plan d’action pour les mettre en œuvre au quotidien ;
• Définir les règles d’utilisation des différents canaux de communication présents dans l’organisation (teams, whatsapp, slack, mails…)

Contenus

Une approche théorique et des exercices pratiques permettront aux participants : 

• De faire le point sur les difficultés rencontrées par les participants dans la gestion de leur boite mail ;
• De comprendre comment fonctionne la messagerie électronique et les enjeux juridiques liés à la production et la conservation et l’archivage des mails ;
• De présenter les méthodes et astuces pour mieux gérer sa boite mail au quotidien ;
• De construire sa méthodologie pour reprendre en main la gestion de ses mails sur base des échanges avec les autres participants et des méthodes proposées par la formatrice. 

Méthodologie

Cette formation sera adaptée à la réalité de terrain des participants et prendra en compte les bonnes pratiques et questions qu’ils rencontrent au quotidien. Ils pourront ensuite continuer la démarche avec leurs collègues.​

Public cible : tout public

Durée : 1 jour 

Formateur.trice : Marie-Laurence Dubois – Valorescence